← 返回

聯絡我們

最後更新：2026 年 7 月 23 日

我們可以幫助您

• 使用問題或技術支持：上傳失敗、下載出錯、品質疑慮等
• 退款申請：請附上訂單編號以加速處理
• 費用相關問題：計費方式、費率查詢
• 隱私權相關請求：個人資料查詢、更正、刪除等（GDPR / 個資法相關）
• 服務建議與回饋：功能改進建議、使用經驗分享

聯絡方式提示

• 退款相關郵件：請務必附上訂單編號，我們將優先審查並加速處理。
• 隱私權相關請求：根據個資法規定，確認身份後方可提供個人資料副本或進行修改。
• 技術問題：請詳細描述您遇到的問題、使用的瀏覽器版本、上傳的檔案格式等，以便我們快速診斷。
• 假日回覆：假日期間可能回覆有延遲，通常會在下個工作日回覆。

其他常見問題

如有疑問，您也可以查閱以下頁面：

• 費率說明 - 服務計費與定價
• 服務條款 - 使用規則與責任
• 隱私權政策 - 個人資料保護
• 退款政策 - 退款規則與申請